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     保险行业介绍
                财 产 保 险 是 以 某 一 特 定 地 点 的 一 般 的 固 定 资 产 和 流 动 资 产 为 保 险 标 的 , 对 因 火 灾 及 保 单 中 列 明 的 各 种 自 然 灾 害 和 意 外 事 故 引 起 的 保 险 标 的 的 直 接 损 失 包 括 直 接 物  质 损 失 与 合 理 费 用 支 出给 予 经 济 补 偿 的 保 险 。 财 产 保 险 承 保 的 风 险 主 要 有 三 类 :一 是 企 业 财 产 基 本 险 、 二 是 企 业 财 产 综 合 险 、 三 是 家 庭 财 产 保 险 。

     典型客户
                中 国 人 民 财 产 保 险 股 份 有 限 公 司 —— 宁 波 分 公 司
                中 国 人 民 财 产 保 险 股 份 有 限 公 司 , 是 由 中 国 人 保 控 股 公 司 发 起 设 立 的 , 目 前 中 国 内 地 最 大 的 非 寿 险 公 司 , 并 继 承 了 原 中 国 人 民 保 险 公 司 商 业 业 务 的 全 部 资 产 、负 债 以 及 分 支 机 构 , 公 司 经 营 除 人 身 保 险 以 外 的 一 切 保 险 业 务 ;  2 0 0 2 年 , 公 司 的 市 场 份 额 在 7 0 % 以 上 ;公 司 有 4 0 0 0 多 个 机 构 、 网 点 遍 及 全 国 , 形 成 了 强 有 力 的 销 售 网 络 和 服 务 网 络 足 以 支 撑 全 国 范 围 的 " 通 保 通 赔 " 与 " 异 地 出 险 、 就 地 理 赔 " 等 保 险 增 值 服 务

     需求分析与解决方案
  

序号

客 户 需 求

解 决 方 案

说 明

1

快 速 准 确 的 施 救 、 勘 查 、 定 损 、 立 案

利 用 中 国 联 通 的 定 位 系 统 , 实 时 获 得 案 发 现 场 人 员 的 位 置 信 息

精 度 高 , 速 度 快 , 适 应 范 围 广

2

查 询 理 陪 人 员 的 历 史 行 程 路 线

系 统 自 动 定 期 获 取 并 保 存 员 工 的 路 线 信 息

最 多 可 以 保 存 1 5 天 , 可 以 设 置 位 置 间 隔

3

调 度 人 员 根 据 实 际 情 况 安 排 现 场 人 员 行 程 路 线 计 划 , 监 督 查 看 其 执 行 情 况

提 供 员 工 的 每 日 行 程 计 划 和 实 际 路线 信 息 对 比

4

勘 查 人 员 实 时 发 回 立 案 信 息 和 定 损 信 息

设 置 汇 报 模 板 , 勘 查 人 员 通 过 汇 报 将 相 关 现 场 信 息 通 知 系 统

客 户 可 根 据 自 己 定 义 信 息 格 式 和 内 容 模 板

5

报 表 生 成 和 数 据 分 析

实 时 生 成 三 种 报 表 ( 行 程 报 表 、 经 纬 度 报 表 、 详 细 活 动 报 表 )

报 表 数 据 可 以 保 存 为 E X C E L 格 式 等

6

实 现 与 企 业 目 前 的 信 息 系统 的 信 息 交 互

标 准 X M L 接 口 , 实 现数 据 的 交 互

7

查 看 公 司 相 关 信息 , 如 保 单 内 容 , 赔 付 规 定 等

手机 端 从 中 心 下 载 信 息

C D M A 1 X 高 速 下载


     用户反馈
  

之 前 的 方 式

使 用 系 统 之 后

管 理 者

无 法 确 知 勘 查 人 员 到 达 时 间 , 当 前 位置 , 事 故 状 况 ,定 损 经 过 等 信息 。 全 凭 勘查 理陪 人 员 的 事 后 汇 报 来取 得 相 关 信 息 , 无法 建 立 有 效 的第 一 手 信 息 资 料 档 案 库 。 无 法 掌 握 理 陪 勘 查 人 员 的 行踪 , 不 能 有 效 地 实 现 紧 急 突 发 事 件的 及 时 调配

能 确 知 勘 查 理陪 人 员 位 置 信 息, 做 到 及 时 有 效 的 调 配 , 提 高了 处 理 紧 急 突 发 事 件 的 能 力 。 提 高 了 公 司 形象 , 提 升了 理 陪 部门 的 管 理 水 平

外 勤 员 工

全 凭 报 案 文 字信 息 判 断 事 故 发 生 地点 , 经 常 有 判 断 错 误 和 信 息 不 准 确 等 情 况 发生 。 遇 到 难 以 断 定 的 情 况 , 无法 在 现 场 及 时 获 得 公 司 支 持 。 无法 在 第 一 时 间 让 公司 得到 需 要 记 录在 案 的 信 息

可 以 通 过 在 线地 图 信 息 直 观了 解 事 故 发 生准 确 地 点 区 域, 通 过 与 公 司 信 息 中 心 的 在 线 连 接 , 可 以 随 时 查 询 到 对 定 损 结 案有 帮 助 的 信 息 , 同 时 可 以 及 时 发 回公 司 需 要 的 关 键 信 息 , 提 高了 业 务 能 力 和 工 作 效 率

 
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